كيف تحل المشكلة

حل المشكلة واتخاذ القرار :
· تحديد المشكلة
· مناقشة المشكلة : وهناك خمس خطوات لمناقشة المشكلة ..
1- تعريف المشكلة 2- تحليل المشكلة
3- اقتراح الحلول
4- اختيار الحل الأمثل 5- تفعيل الحل وكتابة المشكلة .

* طرق حل المشكلة واتخاذ القرار :

أ / التفكير التأملي : إتباع نفس الخطوات الخمس السابقة ولتطبيق الطريقة نتبع الأتي :-
1- حدد وبكل وضوح المشكلة التي تحاول حلها .
2- وضع المشكلة على شكل سؤال .
3- لا تقترح الحلول حتى يتم تحليل المشكلة وبحثها بشكل كامل ودقيق .
4- يجب عدم الخلط بين أسباب المشكلة ومظاهرها .
5- تعيين أحد الأعضاء لتذكير أعضاء المجموعة بأهمية اتباع خطوات التفكير التأملي لحل المشكلة .

ب / الاستشارة الجماعية للعقول :

1- عدم نقد أي فكرة لفظيا أو فعليا
2- تشجيع الآراء والأفكار الخلاقة
3- تشجيع الكم فكلما كانت هناك أفكار وآراء كثيرة كلما كان ذلك أفضل
4- اغتنام الفرصة لتحسين الفكرة أو التعليق الإيجابي عليها
5- حفظ جميع الأفكار والآراء المطروحة .
6- في نهاية الجلسة يجري تقييم الآراء والأفكار واختيار أفضلها .
7- اجعل هناك متسعا من الوقت .
8- اجعل هذه الطريقة ضمن إستراتيجية المجموعة .